Welke uitdaging bieden wij?

  • Je bent het eerste contactpunt van gebruikers met IT en bent een belangrijk uithangbord voor de hele IT afdeling.
  • Met behulp van een ticket systeem volg je op dagelijkse basis de openstaande vragen en meldingen op en gaat hiermee aan de slag.
  • Je kan incidenten volgens prioriteit behandelen, afhandelen en tijdig escaleren waar nodig.
  • Je identificeert en analyseert problemen, lost ze indien mogelijk zelf op, en zorgt voor heldere documentatie.
  • Je communiceert duidelijk, zowel naar de eindgebruiker als naar je collega’s toe. Dit beschouw je als een belangrijk deel van je job.
  • Je ondersteunt gebruikers met de nodige hardware en software zodat zij vlot en efficiënt kunnen werken
  • Je verzorgt mee de on- en offboarding van collega’s.
  • Je werkt mee aan de continue verbetering van onze processen en procedures om zo weinig mogelijk calls te ontvangen en ze zo vlot mogelijk af te handelen.
  • Je rapporteert rechtstreeks aan de IT manager. 

Wat wij van jou vragen?

  • Je hebt een bachelor in IT of hebt voldoende relevantie ervaring voor deze rol
  • Je hebt een basiskennis hardware, netwerk en netwerkbeheer.
  • Kennis Azure AD, Office 365 en programmeer/scripting skills zijn een plus.
  • Je helpt mensen graag en doet dit met een enthousiaste approach.
  • Je spreekt vlot Nederlands en je kan je uitdrukken in het Engels en Frans.
  • Je hebt affiniteit met technologie en wil hiermee actief exploreren.
  • Klantentevredenheid en gebruiksvriendelijkheid primeren voor jou.
  • Je hebt een brede interesse in end-user devices (laptops, desktops, beamers, tablets, smartphones, printers, …).
  • Je bent een teamspeler die individuele uitdagingen en verantwoordelijkheden durft aan te gaan.
  • Je bent kritisch, analytisch sterk en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
  • Je bent vertrouwd met een projectmatige aanpak.
  • Je neemt opdrachten spontaan vast en werkt gedreven naar een concreet resultaat, waarbij je collega’s mee op sleeptouw neemt.
  • Je hebt een goede dosis gezond verstand.

Wat wij jou bieden?

Je kan aan boord komen bij Konings op het juiste moment, ttz op het moment waar je mee de toekomst kan uitbouwen

Bij Konings werken al onze talenten samen om onze groeidoelstellingen waar te maken. Iedereen wordt aangemoedigd om kennis en ervaring te delen. Je wordt gestimuleerd om jezelf te ontwikkelen en uitgedaagd om verantwoordelijkheid te nemen. 

Ondernemerschap zit in ons DNA. Als internationale co-packer die sterk groeit, zal Konings je inspanningen waarderen overeenkomstig je expertise en potentieel.

Wil jij in dit verhaal meestappen en een actieve rol opnemen in de boeiende werkomgeving van Konings? Kom op gesprek!


Solliciteer nu

Bij vragen contacteer recruitment@konings.be

Cookiebeleid

koningsjobs.be maakt gebruik van cookies. Omdat wij jouw privacy willen waarborgen en de gebruiksvriendelijkheid van je bezoeken aan onze website willen verbeteren, vinden wij het belangrijk dat je weet hoe en waarom wij cookies gebruiken. Lees meer


Functionele cookies

Deze cookies zijn minimaal nodig om de website goed te laten werken.


Bijkomende cookies
Google AnalyticsDeze analytische cookies verzamelen gegevens over de manier waarop bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld het aantal websitebezoekers, via welke pagina ze zijn binnengekomen op de website en welke pagina’s ze hebben bezocht. We ge-bruiken deze informatie voor rapporteringsdoeleinden en om onze website te opti-maliseren.

Voorkeur opslagen